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Pedidos Internacionales

Desde su creación en 1992,
Solarc ha enviado equipos a más de
80 países, y muchos de ellos a lugares remotos.

¡Podemos hacer lo mismo por ti!

 

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Desde su creación en 1992, Solarc ha enviado equipos a más de 80 países, y muchos de ellos a lugares remotos. ¡Podemos hacer lo mismo por ti! 

La fototerapia UVB de banda estrecha es un tratamiento
sorprendentemente eficaz para muchos trastornos de la piel, sin drogas,  
y Solarc quiere que todo el mundo tenga acceso a esta tecnología.

Consideraciones y Disponibilidad de equipo y Alimentación / Voltaje: 

La línea estándar completa de productos SolRx utiliza 120 voltios, 60 Hz, de 3 clavijas para fuente de alimentación conectada a tierra, pero también hay disponibles varios modelos SolRx para uso con 230 voltios, 50/60Hz, de 3 clavijas con fuente de alimentación con tierra, es decir, el:


E720M-UVBNB-230V (Serie-E Maestro  de 2 lámparas)
E720A-UVBNB-230V (Serie-E Adicionable de 2) 
1780UVB-NB-230V (Serie-1000 de 8 lámparas)
550UVB-NB-230V
(Serie-500 para Manos / Pies y Zonas, de 5 lámparas)
120UVB-NB-230V (Serie-100 de 2-lámparas)

 

Todos estos equipos de 230 voltios tienen un «-230V» en su número de modelo y funcionarán bien a cualquier tensión entre aproximadamente 220 y 240 voltios.Todos los equipos SolRx -230V están por lo general en existencia para entrega rápida.

Alternativamente, si su fuente de alimentación es de 220 a 240 voltios, un transformador reductor de 120 ~ 230 voltios de tamaño adecuado podría ser utilizado con cualquier equipo SolRx  de 120 voltios, pero tenga cuidado de no tratar de operar un equipo de 120 voltios conectándolo directamente a un voltaje más alto, como 240 voltios, porque eso va a provocar el fallo no garantizado de las lámparas, balastros, y / o el temporizador. Sin embargo, esto puede ser reparado.

Envío: 

Los equipos más pequeños (Serie-500 y la Serie-100 de-mano) pueden ser enviados directamente a su puerta usando DHL. Los tiempos de tránsito son típicamente de 5 a 12 días hábiles. Como alternativa, los pequeños paquetes que incluyen la Serie-100 pueden ser enviados por los servicios postales nacionales, dando origen con el Correo de Canada Post.

Los equipos más grandes SolRx para «Cuerpo Completo» (Serie-E, Serie-1000, y sus lámparas de reemplazo de 6 pies de largo) típicamente son enviados por Solarc para entrega en el aeropuerto internacional más cercano, en el que el comprador es responsable de la importación del equipo según las normativas locales. No hay entrega de «puerta a puerta» – el comprador tiene que ir al aeropuerto para recoger el producto. Los tiempos de tránsito son típicamente de 3 a 7 días, dependiendo de la disponibilidad de vuelos. Los envíos que utilicen este método tienen la ventaja de que el equipo no se pone en riesgo de daños por otros durante el transporte terrestre local. Cientos de envíos han demostrado que este método de envío es rentable y seguro.

Para todos los envíos, las tasas de importación, los impuestos, derechos y corretaje es a cargo del comprador. El equipo se suministra con el paquete estándar de documentación de aduanas internacional de Solarc, incluyendo una factura comercial y la identificación del producto. La documentación necesaria se adjunta a la parte exterior de la caja de envío, y también se envía por correo electrónico tan pronto como la información de vuelo está disponible, por lo que tiene tiempo para prepararse para la recogida en el aeropuerto.

 

Garantía: 

Para obtener información acerca de cómo la garantía SolRx se aplica a los pedidos internacionales, por favor visite nuestra página de Garantía – Garantía de llegada – Política de Devuelta de Mercancías. Tenga en cuenta que intentar hacer funcionar un equipo de 120 voltios en un voltaje más alto, como 220-240 voltios y sin un transformador reductor adecuado, anulará la garantía y causará que algunas o todas las lámparas, balastros, y el temporizador en el equipo puedan fallar – considere la compra de un equipo de 230 voltios en su lugar.

 

Certificaciones:

Todos los equipos son SolRx son cumplen con Salud de Canadá (Health Canada) y con la FDA de los Estados Unidos.  Los equipos Solarc no llevan la marca «CE» requerida para la distribución general de equipos médicos en Europa, pero para las importaciones personales en Europa esto no ha sido un problema, excepto en un solo caso. Los clientes europeos se encuentran con un gran ahorro de costos, incluso cuando se incluye el costo por envío desde Canadá.

 

Cuestiones Comerciales:

Los precios están en dólares americanos, como se indican en el sitio web internacional de Solarc, además de los gastos de transporte adicionales de cotización. El pago es en dólares americanos y se puede hacer con tarjeta de crédito (VISA o MasterCard solamente), o por transferencia bancaria. Las transferencias bancarias están sujetas a un cargo adicional de 2% para cubrir los considerables honorarios de los bancos extranjeros. Todas las ventas se pagan por adelantado y Solarc verificará el pago antes de enviar el producto. Cualquier banco especial, tarjeta de crédito, o «cuotas de transacción internacionales» son responsabilidad del comprador. Tenga en cuenta que, por razones de seguridad, el banco puede requerir que confirme su intención de hacer una transacción en el extranjero. Por favor, contacte con su banco antes de enviar la información de su tarjeta de crédito para Solarc.

 

Electricos: 

  • Fuente de Alimentación: Todos los modelos de equipos SolRx están disponibles para su uso con una alimentación de 120 voltios, 60 Hz, de 3 clavijas con toma de tierra. También hay varios modelos disponibles para su uso con 220 voltios a 240 voltios, 50 / 60Hz de 3 clavijas con toma de tierra de alimentación. Por favor asegúrese de indicar «230» al ordenar un equipo de 230 voltios.

  • Conexión a Tierra: Todos los equipos SolRx requieren una conexión a tierra utilizando un enchufe de 3 clavijas. Todos los equipos de 230 voltios están equipadas con una «entrada de alimentación C13 / C14» estándar internacional que permite la conexión de un cable de alimentación específico para la región. El cliente puede tener que suministrar este cable de alimentación, pero debe ser fácil de encontrar, ya que también se utiliza con frecuencia para equipos de cómputos. No es aceptable y es peligroso operar un equipo SolRx sin una conexión a tierra, por ejemplo, cortando el conector de tierra del cable de alimentación. Hacer funcionar el equipo sin conexión a tierra puede resultar en electrocución y causar la muerte.

  • Advertencia de Tensión Incorrecta: Los intentos para operar un equipo de 120 voltios en un voltaje más alto, como 220-240 voltios y sin un transformador reductor adecuado, anulará la garantía y causará que algunas o todas las lámparas, balastros, y el temporizador del equipo puedan fallar. Esto es sin embargo reparable.

  • Otras Frecuencias: los equipos SolRx también pueden funcionar a 50 o 60 Hertz. La escala de tiempo en el temporizador electrónico no se ve afectada.

  • Transformadores de Aislamiento: En condiciones especiales, puede ser posible hacer funcionar un equipo SolRx en un sistema eléctrico de dos alambres, sin conexión a tierra, pero sólo mediante el uso de un «transformador de aislamiento» especial. Por favor consulte a un experto eléctrico local.

 

Otras Consideraciones:

 

  • Reemplazo de las Lámparas UV: los tubos de lámparas ultravioleta no son específicos de ninguna tensión. Todos los equipos SolRx UVB de banda estrecha utilizan lámparas de Philips Lighting. Es posible que pueda encontrar estas lámparas de repuesto a nivel local, o en Solarc por supuesto.

  • Kit de Piezas de Repuesto: Si usted está en un lugar remoto, considere comprar un «kit de piezas de repuesto» para el equipo. Esto puede incluir lámparas de repuesto, balastros, y / o temporizador. Tenga en cuenta también favorecer la Serie E sobre la serie 1000, debido a que cada equipo Adicionable de la serie E puede llevar hasta dos lámparas de repuesto adicionales incluidos dentro del equipo para un costo de envío adicional cero. El equipo Serie-E Maestro no puede ser enviado con lámparas de repuesto adicionales debido a la interferencia con el conjunto del controlador.

  • Comunicaciones: Solarc cuenta con personal que pueda hablar con fluidez Inglés, Francés y Español. Para otros idiomas, se ha encontrado que las traducciones web funcionan bien para la comunicación por correo electrónico. Los manuales de usuario y las etiquetas de los equipos sólo están disponibles en inglés, francés y español.

  • Las Recetas: Los pedidos internacionales no requieren una receta médica. Se requieren recetas sólo para envíos a Estados Unidos conforme a la ley federal de los EE.UU. 21CFR801.109 «Equipos con receta».

  • Valor Declarado: Solarc Systems no puede alterar el valor declarado del envío. 

 

Los equipos SolRx están en muchos diferentes

países y lugares remodos, incluyendo:

Afganistán

Albania

Angola

Argentina

Australia

Bahréin

Bangladesh

islas Bermudas

Bolivia

Brasil

Canadá

Chile

China

Colombia

Costa Rica

Chipre

República Checa

Dinamarca

República Dominicana

Ecuador

Egipto

El Salvador

Inglaterra

Finlandia

Francia

Alemania

Grecia

Guatemala

Guam

Hong Kong

India

Indonesia

Corrí

Irak

Israel

Italia

Jamaica

Japón

Jordán

Corea del Sur

Kuwait

Líbano

Libia

Malasia

Malta

Méjico

Mongolia

Países Bajos

Nepal

Nueva Zelanda

Nicaragua

Nigeria

Pakistán

Panamá

Perú

Filipinas

Portugal

Catar

Rumania

Rusia

Arabia Saudita

Serbia

Singapur

Eslovenia

Sudáfrica

Corea del Sur

España

Sri Lanka

Suecia

Suiza

Taiwán

Tasmania

Tailandia

Trinidad y Tobago

Turquía

Uganda

Emiratos Árabes Unidos

Reino Unido

Estados Unidos

Venezuela

Vietnam

Yemen